Integrated Management Systems: A Practical Approach to Transforming Organizations

Dieses Buch entstand in Zusammenarbeit mit einigen der gr? ten Konzerne, und zwar auf der Grundlage einer f?nfj?hrigen Forschungsstudie, die vom Center for Quality Management finanziert wurde. Anhand von Beispielen aus 13 Organisationen - darunter Hewlett Packard, Eastman Chemical, Ritz Carlton und die U.S. Navy - demonstriert der Autor, wie diese Firmen ihr Ergebnis verbessert und nach einer drastischen Wende nachhaltige Rentabilit?t erreicht haben. Der Grund f?r diesen Erfolg liegt darin, da sich die Unternehmen auf das Operations Management konzentriert haben sowie auf Planung und Durchf?hrung von Ver?nderungen. Hier lernen Sie, mit welchen Verfahren und Techniken Sie Betriebsprozesse harmonisieren und integrieren k?nnen. (10/99)

Author: Thomas H. Lee, Shoji Shiba, Robert Chapman Wood
Publisher: Wiley
Published: 11/02/1999
Pages: 336
Binding Type: Hardcover
Weight: 1.40lbs
Size: 9.31h x 6.26w x 1.12d
ISBN: 9780471345954

About the Author
THOMAS H. LEE is President Emeritus of the Center for Quality of Management. He has also served as a senior manager at General Electric, a professor at MIT, and Director of the International Institute for Applied Systems Analysis in Vienna, Austria.
SHOJI SHIBA is one of the world's foremost experts on TQM and the author of Four Practical Revolutions in Management.
ROBERT CHAPMAN WOOD is a researcher associated with the Center for Quality of Management and the Asian Management Center of Boston University. His management writings have appeared in Forbes and the Financial Times (London).